Toluna Influencers gehört zur Toluna Group, einem weltweit tätigen Marktforschungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung. Die Plattform zählt mit über 21 Millionen registrierten Mitgliedern in 50 Ländern und 28 Sprachen zu den größten Anbietern im Bereich Online-Marktforschung. Toluna arbeitet mit renommierten Marken wie Coca-Cola, PlayStation und der Allianz zusammen und ist weltweit an 16 Standorten vertreten. In Deutschland sitzt das Unternehmen seit dem Jahr 2000 in Frankfurt am Main.
Was Toluna Influencers besonders macht, ist der starke Community-Gedanke. Die Plattform versteht sich nicht nur als reines Umfrageportal, sondern als soziales Netzwerk für Meinungsforschung. Neben klassischen Online-Umfragen kannst du an Quick Votes teilnehmen, Spiele spielen, am täglichen Glücksrad drehen und dich in Foren mit anderen Mitgliedern austauschen. Dieser vielfältige Ansatz macht die Plattform abwechslungsreich und hebt sie von vielen Konkurrenten ab.
Anmeldung und Profilfragebogen
Die Registrierung bei Toluna Influencers ist ab 16 Jahren möglich und dauert nur wenige Minuten. Du benötigst eine gültige E-Mail-Adresse und musst einige grundlegende persönliche Daten angeben. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Sobald du diesen angeklickt hast, ist dein Account aktiv und du erhältst direkt 500 Punkte als Willkommensbonus gutgeschrieben.
Im Anschluss warten 13 Profilfragebogen auf dich, die verschiedene Lebensbereiche abdecken. Diese reichen von Wohnsituation und Haushaltsgröße über Beruf und Einkommen bis hin zu Interessen und Konsumgewohnheiten. Das Ausfüllen dauert etwa 20 Minuten und bringt dir insgesamt 1.300 Punkte ein. Für jede ausgefüllte Profilumfrage erhältst du 100 Punkte.
Je vollständiger dein Profil ist, desto passender werden die Umfragen, zu denen du eingeladen wirst. Toluna empfiehlt, die Profilumfragen alle sechs Monate zu aktualisieren, um weiterhin relevante Einladungen zu erhalten. Für die Aktualisierung erhältst du ebenfalls Punkte.
Die Plattform selbst ist übersichtlich gestaltet. Im linken Menü findest du alle wichtigen Bereiche wie das Umfrage-Center, die Community, das Spielecenter und deine Belohnungen. Dein aktueller Punktestand wird jederzeit prominent angezeigt, sodass du genau weißt, wie weit du von deiner nächsten Auszahlung entfernt bist.
Umfragetypen und weitere Verdienstmöglichkeiten
Bei Toluna Influencers dreht sich der Großteil um klassische Online-Umfragen zu unterschiedlichsten Themen. Du wirst nach deiner Meinung zu Produkten gefragt, sollst Werbespots bewerten oder Auskunft über deine Einkaufsgewohnheiten geben. Auch gesellschaftliche und politische Themen werden behandelt.
Die Länge variiert stark. Im Durchschnitt dauern die meisten Umfragen zwischen 10 und 20 Minuten, manche sind kürzer, andere länger. Vor Beginn siehst du im Umfrage-Center, wie lange eine Umfrage ungefähr dauert und wie viele Punkte du dafür erhältst. Bei unseren Tests haben wir festgestellt, dass die Zeitangaben meist recht genau sind. Du kannst die verfügbaren Umfragen nach Länge, Kategorie oder Vergütung sortieren.
Toluna arbeitet sowohl mit eigenen Umfragen als auch mit externen Anbietern zusammen. Das bedeutet, dass du teilweise zu Partnerseiten weitergeleitet wirst. Dieses Vorgehen ist in der Branche üblich, kann aber anfangs etwas verwirrend sein, da die Oberflächen unterschiedlich aussehen.
Neben den regulären Umfragen bietet Toluna zahlreiche weitere Verdienstmöglichkeiten. Die Quick Votes sind tägliche Kurzbefragungen mit nur einer Frage, für die du 15 Punkte erhältst. Du siehst direkt nach deiner Teilnahme, wie die Community abgestimmt hat. Das macht die Sache spannend und ist in wenigen Sekunden erledigt.
Im Spielecenter findest du verschiedene Minigames, von Trivia-Fragen bis hin zum täglichen Glücksrad. Beim Glücksrad kannst du bis zu 1.000 Punkte gewinnen. Die meisten Spiele bringen zwar nur wenige Punkte ein, bieten aber eine nette Abwechslung zum Umfragen-Alltag.
Besonders interessant für alle, die gerne kommunizieren: Du kannst eigene Inhalte in der Community erstellen, an Forendiskussionen teilnehmen und sogar eigene Umfragen gestalten. Auch wenn es dafür nicht direkt Punkte gibt, macht dieser Community-Aspekt die Plattform lebendiger als viele Konkurrenten.
Gelegentlich werden auch Produkttests angeboten. Dabei bewirbst du dich für einen Test, erhältst bei Eignung das Produkt nach Hause geschickt und füllst nach dem Test eine Nachfolgeumfrage aus. In der Regel darfst du das getestete Produkt behalten.
Transparentes Punktesystem
Toluna Influencers arbeitet mit einem Punktesystem, bei dem 4.000 Punkte genau einem Euro entsprechen. Das bedeutet, ein Punkt hat den Wert von 0,025 Cent. Diese Umrechnung mag zunächst ungewohnt wirken, ist aber konsistent durchgezogen. Toluna geht generell großzügig mit Punkten um. Die Vergütung richtet sich nach Länge und Komplexität der Umfrage.
Nach Abschluss einer Umfrage werden dir die Punkte gutgeschrieben. Allerdings kann es je nach Auftraggeber einige Tage dauern, bis die Punkte auf deinem Konto erscheinen. In manchen Fällen kann die Gutschrift bis zu sechs Wochen dauern, wobei Toluna versucht, diese Zeit möglichst kurz zu halten. Du siehst deinen aktuellen Punktestand jederzeit in deinem Account.
Wichtig zu wissen: Deine Punkte verfallen 16 Monate nach dem Zeitpunkt, an dem du sie verdient hast. Das bedeutet, dass nicht alle Punkte auf einmal verfallen, sondern dass jeder Punktestand sein eigenes Verfallsdatum hat. Du solltest also regelmäßig auszahlen, um keine Punkte zu verlieren.
Ein Punkt, der oft kritisiert wird: Wenn du während einer Umfrage ausgeschlossen wirst, weil du nicht zur gesuchten Zielgruppe gehörst, erhältst du keine Entschädigung. Das passiert nach Nutzerberichten relativ häufig. Bei unseren Tests haben wir allerdings festgestellt, dass die Disqualifikationsrate mit der Zeit abnahm, je besser unser Profil gepflegt war.
Auszahlungsmethoden im Detail
Die Auszahlungsmöglichkeiten bei Toluna Influencers sind vielfältig. Die niedrigste Auszahlungsgrenze liegt bei 30.000 Punkten für Gutscheine, was etwa 7,50 Euro entspricht. Für PayPal-Auszahlungen und höherwertige Gutscheine benötigst du mindestens 40.000 Punkte, also 10 Euro.
Die beliebteste Option ist PayPal. Sobald du 40.000 Punkte gesammelt hast, kannst du dir das Geld auf dein PayPal-Konto überweisen lassen. Wichtig ist, dass die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Toluna registriert hast, mit deinem PayPal-Konto verknüpft sein muss.
Alternativ stehen dir zahlreiche Gutscheine zur Verfügung. Die Auswahl ist umfangreich und umfasst beliebte Händler wie Amazon, MediaMarkt, Zalando, IKEA, Douglas und viele weitere. Gutscheine sind bereits ab 30.000 Punkten verfügbar. Die genaue Auswahl kann sich ändern und wird im Belohnungscenter angezeigt.
Darüber hinaus bietet Toluna einen umfangreichen Prämienshop mit Sachprämien. Hier findest du Elektronikartikel, Haushaltsgeräte und viele andere Produkte. Die Punktepreise variieren je nach Artikel.
Wer seine Punkte nicht für sich selbst nutzen möchte, kann sie auch für die Teilnahme an Verlosungen einsetzen. Toluna bietet regelmäßig Gewinnspiele an, bei denen du attraktive Preise gewinnen kannst. Außerdem besteht die Möglichkeit, Punkte zu spenden, wenn du einen guten Zweck unterstützen möchtest.
Auszahlungsgeschwindigkeit
Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt stark von der gewählten Methode ab. Gutscheine werden in der Regel innerhalb weniger Tage per E-Mail zugestellt. Bei unseren Tests erhielten wir digitale Gutscheine meist innerhalb von ein bis drei Tagen.
Bei PayPal-Auszahlungen musst du deutlich mehr Geduld mitbringen. Offiziell kann die Bearbeitung bis zu drei Wochen dauern. Viele Nutzer berichten von Wartezeiten zwischen zwei und vier Wochen, bis das Geld auf dem PayPal-Konto ist. Das ist deutlich länger als bei den meisten Konkurrenten und wird in Bewertungen häufig kritisiert.
Sachprämien aus dem Prämienshop haben eine Lieferzeit von bis zu drei Wochen. Die Auszahlungen gelten trotz der längeren Wartezeiten als zuverlässig. In Nutzerbewertungen wird immer wieder betont, dass Toluna tatsächlich auszahlt, auch wenn es manchmal etwas dauert.
Umfragehäufigkeit
Die Anzahl der Umfragen, die du erhältst, kann stark schwanken. Toluna wirbt damit, dass täglich neue Umfragen verfügbar sind. In unserem Test standen oft 15 bis 20 Umfragen gleichzeitig zur Auswahl. Allerdings qualifizierst du dich längst nicht für alle davon.
Die Häufigkeit hängt davon ab, wie vollständig dein Profil ausgefüllt ist und ob du zu den gesuchten Zielgruppen gehörst. Manche Nutzer berichten von mehreren Einladungen pro Tag, andere nur von wenigen pro Woche. Im Durchschnitt kannst du mit etwa 23 bis 30 Umfragen pro Monat rechnen.
Ein wiederkehrendes Thema ist die Disqualifikationsrate. Du beantwortest mehrere Minuten lang Fragen, nur um dann die Meldung zu erhalten, dass du nicht zur gesuchten Zielgruppe passt. Bei unseren Tests hat sich gezeigt, dass die Erfolgsquote mit der Zeit besser wurde, je länger wir die Plattform nutzten.
Zusätzlich zu den E-Mail-Einladungen kannst du jederzeit im Umfrage-Center nach verfügbaren Studien schauen. Wer regelmäßig reinschaut, findet meist mehrere Umfragen, die er direkt starten kann.
Community-Features und soziales Netzwerk
Was Toluna Influencers von vielen anderen Panels unterscheidet, ist der starke Community-Fokus. Die Plattform bietet ein vollwertiges Forum, in dem du dich mit anderen Mitgliedern zu verschiedenen Themen austauschen kannst. Die Interessengruppen reichen von Essen über Bücher bis hin zu Unterhaltung und Technologie.
Du kannst eigene Diskussionsbeiträge erstellen, an Umfragen anderer Mitglieder teilnehmen und sogar eigene Umfragen gestalten. Zwar gibt es dafür keine direkten Punkte, aber die Interaktion macht die Plattform lebendiger und ist eine nette Abwechslung zum reinen Umfragen-Ausfüllen.
Ein besonderes Feature ist der Toluna Millionär. Wenn du ein Profilfoto hochgeladen hast und in den letzten 30 Tagen an mindestens einer Umfrage teilgenommen hast, nimmst du automatisch an einer täglichen Verlosung teil. Der Hauptgewinn liegt bei 1.000.000 Punkten, was 250 Euro entspricht.
Freundschaftswerbung
Toluna bietet ein attraktives Freunde-werben-Programm. Für jeden geworbenen Freund, der sich registriert und seine E-Mail-Adresse bestätigt, erhältst du 500 Punkte gutgeschrieben. Du kannst bis zu zehn neue Freunde pro Monat werben und so zusätzliche 5.000 Punkte verdienen.
Den persönlichen Einladungslink findest du in deinem Account unter dem Bereich "Einen Freund empfehlen". Du kannst diesen Link per E-Mail, Social Media oder andere Kanäle teilen.
Mobile Apps
Toluna Influencers bietet Apps für iOS und Android an, die du kostenlos in den App Stores herunterladen kannst. Die Apps haben über 5 Millionen Downloads und ermöglichen es dir, auch unterwegs an Umfragen teilzunehmen, Quick Votes zu beantworten und am Glücksrad zu drehen. Per Push-Benachrichtigung wirst du über neue Umfragen informiert.
Bei unseren Tests funktionierte die App übersichtlich und flüssig. Du kannst Umfragen direkt vom Smartphone aus beantworten, dein Punkteguthaben einsehen und Belohnungen einlösen. Allerdings berichten manche Nutzer davon, dass nicht alle Umfragen mobil optimiert sind und teilweise nur am Desktop funktionieren.
Datenschutz und Seriosität
Als etabliertes Marktforschungsunternehmen legt Toluna großen Wert auf Datenschutz. Die Plattform hält sich an die DSGVO und ist TRUSTe-zertifiziert. Deine persönlichen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für Werbezwecke verwendet. Die Umfrageantworten werden anonymisiert ausgewertet und ausschließlich für Marktforschungszwecke genutzt.
Die Plattform ist werbefrei. Du musst also keine Angst haben, nach der Anmeldung mit Spam-Mails bombardiert zu werden. Die Bewertungen auf Trustpilot fallen mit 4 von 5 Sternen überwiegend positiv aus. Viele Nutzer loben die Vielfalt der Verdienstmöglichkeiten und die zuverlässigen Auszahlungen.
Support und Hilfe
Wenn du Fragen hast oder Probleme auftreten, kannst du dich über das Kontaktformular an den Support wenden. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind überwiegend positiv. Der Support ist freundlich und bemüht sich, Probleme zu lösen. Die Antwortzeiten liegen meist bei ein bis drei Werktagen.
Auf der Website findest du außerdem einen umfangreichen FAQ-Bereich, der die häufigsten Fragen zu Anmeldung, Punktesystem, Auszahlungen und technischen Problemen beantwortet.
Für wen eignet sich Toluna Influencers?
Toluna Influencers ist eine gute Wahl, wenn du nach einem vielseitigen Panel mit abwechslungsreichen Verdienstmöglichkeiten suchst. Die Kombination aus Umfragen, Quick Votes, Spielen und Community-Features macht die Plattform interessanter als viele Konkurrenten, die sich rein auf Umfragen konzentrieren.
Besonders attraktiv ist das Panel für alle, die den Community-Aspekt schätzen und sich gerne mit anderen Mitgliedern austauschen. Wenn du nur stur Umfragen abarbeiten möchtest, sind andere Panels vielleicht besser geeignet. Aber wenn du eine lebendige Plattform mit vielen Features suchst, bist du bei Toluna richtig.
Das Panel eignet sich gut als Hauptplattform oder als Ergänzung zu anderen Umfrageportalen. Die Anzahl der verfügbaren Umfragen ist hoch, und mit den zusätzlichen Verdienstmöglichkeiten durch Quick Votes und Spiele kannst du dein Guthaben schneller aufbauen.
Weniger geeignet ist Toluna für alle, die schnelle PayPal-Auszahlungen erwarten. Die Wartezeiten von mehreren Wochen sind deutlich länger als bei vielen Konkurrenten. Auch die fehlende Entschädigung bei Screenouts ist ein Nachteil im Vergleich zu faireren Panels.
Wichtig ist, dass du regelmäßig aktiv bleibst und deine Punkte rechtzeitig einlöst, da sie nach 16 Monaten verfallen. Mit etwas Geduld und regelmäßiger Teilnahme kannst du bei Toluna Influencers aber durchaus einen netten Nebenverdienst aufbauen.
