Riba Media betreibt mit Opiday ein international ausgerichtetes Umfrageportal, das in zahlreichen Ländern weltweit verfügbar ist. Das französische Unternehmen hat die Plattform mit lokalisierten Versionen in vielen Sprachen aufgebaut, darunter auch eine deutschsprachige Variante. Opiday arbeitet als Aggregator mit verschiedenen Marktforschungsnetzwerken zusammen und bündelt deren Umfragen auf einer zentralen Plattform. Nach eigenen Angaben nutzen bereits über sechs Millionen Menschen das Panel.

Die Plattform wirbt mit Vergütungen von bis zu sieben Euro pro Umfrage und ermöglicht dir die Auszahlung über mehr als 130 verschiedene Belohnungsoptionen. Dazu gehören PayPal, Visa-Geschenkkarten, Amazon-Gutscheine und viele weitere Marken. Ein besonderes Merkmal ist die vergleichsweise niedrige Auszahlungsschwelle von 1.000 Punkten, was einem Gegenwert von etwa 8,60 Euro entspricht. Die Registrierung steht ausschließlich Personen ab 18 Jahren offen. Bei der Anmeldung erhältst du einen Willkommensbonus von bis zu einem Euro.

Registrierung und erste Schritte

Die Anmeldung bei Opiday ist schnell erledigt und dauert nur wenige Minuten. Du benötigst eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Die E-Mail-Adresse muss zwischen 6 und 50 Zeichen lang sein und darf nur Buchstaben, Zahlen und Punkte enthalten. Beim Passwort gelten strengere Anforderungen: Es muss zwischen 8 und 20 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten. Nach dem Absenden des Formulars bestätigst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erhältst Zugriff auf dein Konto.

Nach der ersten Anmeldung wirst du aufgefordert, deinen Profilfragebogen auszufüllen. Dieser erfasst demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Haushaltsgröße, Familienstand, Beruf und Konsumgewohnheiten. Die Angaben helfen dabei, dir passende Umfragen zuzuweisen. Je vollständiger dein Profil ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass du regelmäßig Einladungen zu Studien erhältst. In unserem Test zeigte sich, dass der Fragebogen relativ umfangreich ist und einige Minuten in Anspruch nimmt.

Für die Auszahlung deiner ersten Vergütung behält sich Opiday vor, zusätzliche Nachweise zu verlangen. Dazu können dein vollständiger Name, deine Wohnadresse, deine Telefonnummer oder sogar eine Ausweiskopie gehören. Diese Maßnahme dient der Betrugskontrolle und ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar geregelt. Du solltest also damit rechnen, dass eine Verifizierung erforderlich werden kann.

Umfragen und Studienformate

Opiday bietet dir täglich neue Umfragen zu unterschiedlichen Themen. Die Bandbreite reicht von Produkten und Dienstleistungen über Markttrends bis hin zu allgemeinem Konsumverhalten. Die Länge der Umfragen variiert, wobei viele Studien als kurz und leicht verständlich beschrieben werden. Auf deinem Dashboard siehst du vor dem Start jeder Umfrage die geschätzte Dauer und die Vergütung in Punkten.

Die tatsächliche Anzahl verfügbarer Umfragen hängt stark von deinem individuellen Profil ab. Einige Nutzer berichten davon, dass täglich mehrere Umfragen zur Verfügung stehen, während andere deutlich weniger Einladungen erhalten. Diese Unterschiede sind typisch für Panel-Plattformen und hängen von demografischen Merkmalen sowie aktuellen Studienbedürfnissen ab.

Screenouts sind bei Opiday ein massives Problem. Ein Screenout bedeutet, dass du nach einigen Einstiegsfragen aus der Umfrage ausgeschlossen wirst, weil dein Profil nicht zur gesuchten Zielgruppe passt. In der Praxis zeigt sich, dass dies extrem häufig vorkommt. Deutschsprachige Nutzer berichten in Bewertungen davon, dass fast 70 Prozent der Umfragen zu Blindgängern werden und sie praktisch aus jeder Umfrage geworfen werden. Diese hohe Screenout-Rate wird als sehr frustrierend empfunden.

Zwar bietet Opiday laut FAQ manchmal eine kleine Entschädigung für die aufgewendete Zeit bei Screenouts, doch diese Praxis scheint nicht konsequent umgesetzt zu werden. In vielen Fällen erhältst du für die bereits investierte Zeit überhaupt keine Vergütung, selbst wenn du mehrere Minuten in eine Umfrage investiert hast. Das kann auf Dauer demotivierend sein und schmälert die tatsächliche Vergütung erheblich.

Ein weiterer kritischer Punkt betrifft stornierte Umfragen. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Partnerplattformen stornierte Umfragen jederzeit rückwirkend abgezogen werden. Das bedeutet, dass dir bereits gutgeschriebene Punkte wieder weggenommen werden können, wenn eine Umfrage nachträglich für ungültig erklärt wird. Diese Regelung sorgt für Unsicherheit, da dein Punktestand theoretisch nie wirklich sicher ist, bevor du eine Auszahlung vorgenommen hast.

Vergütung und Punktesystem

Opiday arbeitet mit einem internen Punktesystem. Für jede abgeschlossene Umfrage erhältst du eine bestimmte Anzahl an Punkten, die sich nach Länge und Komplexität der Studie richtet. Der Umrechnungskurs ist klar definiert: 1.000 Punkte entsprechen 10 US-Dollar, was etwa 8,60 Euro entspricht. Dieser Wert ist marketingseitig festgelegt, unterliegt aber natürlich Wechselkursschwankungen.

Die Plattform wirbt mit Vergütungen von bis zu sieben Euro pro Umfrage. In der Praxis variieren die tatsächlichen Beträge stark und hängen von der jeweiligen Studie ab. Die meisten Standard-Umfragen liegen deutlich unter diesem Maximalwert. Du solltest also realistische Erwartungen haben und nicht davon ausgehen, dass du regelmäßig die beworbenen Höchstvergütungen erhältst.

Die Auszahlungsschwelle liegt bei 1.000 Punkten. Sobald du diesen Wert erreicht hast, kannst du eine Auszahlung beantragen. Im Vergleich zu vielen anderen Panels ist diese Schwelle relativ niedrig, was grundsätzlich positiv ist. Allerdings solltest du die hohe Screenout-Rate einkalkulieren, die den Weg zur Auszahlungsschwelle deutlich verlängert.

Auszahlungsoptionen und Abwicklung

Opiday bietet dir eine breite Auswahl an Auszahlungsoptionen. Die Plattform wirbt mit mehr als 130 verschiedenen Marken, wobei die Verfügbarkeit je nach Land variiert. Für den deutschen Markt stehen unter anderem PayPal-Guthaben, Visa-Geschenkkarten und Amazon-Gutscheine zur Verfügung. Die Abwicklung erfolgt über den externen Dienstleister TREMENDOUS.com, der die Rewards verwaltet und versendet.

Hier zeigt sich ein Widerspruch zwischen den offiziellen Geschäftsbedingungen und den Marketing-Aussagen. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist klar geregelt, dass Auszahlungen innerhalb von 15 Tagen nach Validierung der Anfrage erfolgen. Auf der How-it-works-Seite verspricht Opiday hingegen, dass Geld oder Gutscheine fast sofort direkt an deine E-Mail-Adresse gesendet werden. Diese unterschiedlichen Aussagen sorgen für Verwirrung.

In der Praxis berichten viele Nutzer tatsächlich von schnellen und zuverlässigen Auszahlungen. Die positive Rückmeldung zu diesem Punkt findet sich häufig in Bewertungen. Offenbar klappt die Auszahlung in den meisten Fällen deutlich schneller als die rechtlich zugesicherten 15 Tage. Dennoch solltest du dich auf die in den AGB genannte Frist einstellen und nicht automatisch von einer sofortigen Zahlung ausgehen.

Gebühren für Auszahlungen werden in den offiziellen Dokumenten nicht genannt. Du kannst also davon ausgehen, dass die Auszahlung selbst kostenfrei ist. Bei PayPal-Überweisungen oder Währungsumrechnungen können allerdings externe Gebühren anfallen, auf die Opiday keinen Einfluss hat.

Inaktivitätsregeln und Punkteverfall

Opiday hat sehr strenge Inaktivitätsregeln, die du unbedingt beachten solltest. Es existieren zwei verschiedene Regelwerke, die zusammen wirken und beide zu einem Verlust deiner Punkte führen können.

Die Gift-Policy regelt die kurzfristige Aktivität. Dein Konto wird bei der Registrierung auf aktiv gesetzt. Damit es aktiv bleibt, musst du innerhalb der ersten 30 Tage nach der Registrierung mindestens an einer Aktivität oder Umfrage teilgenommen haben. Danach gilt eine 90-Tage-Regel: In jedem beliebigen Zeitraum von 90 Tagen musst du mindestens einmal teilnehmen. Wenn du diese Fristen nicht einhältst, kann dein Konto gesperrt werden. Bei Aussetzung, Kündigung oder Schließung des Kontos werden alle Punkte ungültig, unabhängig davon, wann und wie du sie verdient hast.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zusätzlich eine langfristige Regelung. Wenn dein Account mindestens 365 Tage inaktiv ist, wird er suspendiert. Damit gehen alle angesammelten Gewinne verloren. Du kannst die Schließung oder Sperrung zwar im Nachgang prüfen lassen, hast dafür aber nur eine Beschwerdefrist von 60 Tagen.

In der Praxis bedeutet das: Du musst regelmäßig aktiv sein, um deine Punkte zu sichern. Wenn du längere Pausen einlegst, riskierst du den Verlust deines gesamten Guthabens. Diese Regelung ist im Vergleich zu anderen Panels sehr streng und sollte bei deiner Entscheidung für oder gegen Opiday eine wichtige Rolle spielen.

Plattform und Nutzererlebnis

Opiday ist als browserbasierte Web-App konzipiert und funktioniert auf allen modernen Geräten mit Internetbrowser. Die Plattform nutzt ein responsives Design, das sich automatisch an die Bildschirmgröße anpasst. Du kannst Opiday also problemlos am Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone nutzen. Die Plattform wirbt ausdrücklich damit, dass du unterwegs und in deinem eigenen Tempo Punkte sammeln kannst.

Ob es eine offizielle mobile App gibt, lässt sich nicht eindeutig klären. In einigen Bewertungen wird eine App positiv erwähnt, und externe Analyse-Tools listen ein Android-Paket. Eine direkt zugängliche, offizielle App-Store-Seite bei Google Play oder im Apple App Store ist jedoch nicht auffindbar. Sicher belegt ist lediglich die voll funktionsfähige Web-Plattform, die mobil nutzbar ist.

Die Bedienbarkeit der Plattform wird in Nutzerbewertungen häufig gelobt. Viele heben die Übersichtlichkeit und einfache Navigation hervor. Die Oberfläche ist klar strukturiert, und du findest dich schnell zurecht. Das Dashboard zeigt dir auf einen Blick verfügbare Umfragen, deinen aktuellen Punktestand und die Auszahlungsoptionen.

Support und Hilfe

Bei Fragen oder Problemen kannst du den Support von Opiday über ein Web-Kontaktformular erreichen. Die offizielle Support-E-Mail-Adresse lautet support@opiday.com. Konkrete Service-Level-Agreements mit garantierten Antwortzeiten gibt es nicht.

Auf Trustpilot zeigt sich, dass Opiday etwa 20 Prozent der negativen Bewertungen beantwortet, meist innerhalb von ungefähr zwei Wochen. Diese Reaktionsquote ist durchschnittlich, aber nicht herausragend. In den Bewertungen selbst gehen viele Nutzer gar nicht auf den Support ein, was darauf hindeutet, dass er weder besonders positiv noch besonders negativ auffällt.

Für grundlegende Fragen bietet die Plattform einen FAQ-Bereich an, in dem häufige Anliegen bereits beantwortet werden. Der Beginner's Guide erklärt die grundlegenden Funktionen und hilft dir beim Einstieg. Diese Selbsthilfe-Ressourcen sind durchaus hilfreich und beantworten viele Standardfragen.

Seriosität und Datenschutz

Opiday wird von der klar benannten Firma Riba Media SASU betrieben. Die Plattform verfügt über vollständige Allgemeine Geschäftsbedingungen, eine ausführliche Datenschutzerklärung und eine Gift-Policy, die alle öffentlich zugänglich sind. Diese formale Transparenz ist grundsätzlich positiv zu bewerten.

Externe Sicherheitsscanner wie ScamAdviser bewerten die Website als vertrauenswürdig. ScamAdviser stuft opiday.com als sehr wahrscheinlich nicht betrügerisch ein und vergibt einen durchschnittlich bis guten Trust-Score. Gridinsoft kommt zu einem ähnlichen Ergebnis mit einem Trust-Score von 70 von 100 Punkten und der Einschätzung, dass die Website seriös wirkt. Allerdings mahnt Gridinsoft auch zur Vorsicht nach dem Prinzip "trust but verify".

Auf Trustpilot erreicht Opiday einen TrustScore von 4,3 von 5 Sternen bei etwa 5.500 Bewertungen. 59 Prozent der Bewertungen vergeben fünf Sterne, während nur 5 Prozent einen Stern vergeben. Allerdings weist Trustpilot darauf hin, dass das Unternehmen möglicherweise nicht unterstützte Einladungsmethoden nutzt, was die Bewertungen leicht verzerren kann. Diese Praxis ist bei vielen Panel-Betreibern üblich, um mehr positive Bewertungen zu sammeln.

Die Datenschutzerklärung nennt Riba Media als Verantwortlichen und betont den Schutz personenbezogener Daten. Du hast die üblichen DSGVO-Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Besonders hervorgehoben wird, dass keine Übermittlung deiner Daten außerhalb der Europäischen Union stattfindet.

Hier zeigt sich allerdings ein möglicher Widerspruch. Externe Analysen identifizieren die technische Infrastruktur mit Standort USA, konkret bei Cloudflare Inc. Wenn die Server tatsächlich in den USA stehen, wäre das technisch ein Datentransfer außerhalb der EU. Opiday könnte sich auf zusätzliche Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln stützen, erklärt dies aber nicht explizit. Diese Unklarheit ist kritisch zu sehen.

Die Nutzung von VPNs ist bei Opiday ausdrücklich verboten. Diese Regelung findet sich klar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird strikt durchgesetzt. Auch Mehrfachkonten sind untersagt, du darfst maximal ein Konto pro Person und Haushalt führen.

Besonderheiten und Bewertung

Opiday positioniert sich als stark internationalisiertes Panel mit Präsenz in vielen Ländern und zahlreichen lokalisierten Sprachversionen. Die Plattform arbeitet mit einem klaren und einfachen Belohnungssystem: Fester Umrechnungskurs von 1.000 Punkten zu etwa 8,60 Euro, großer Katalog mit über 130 Marken und Auszahlung über den etablierten Dienstleister Tremendous.

Die niedrige Auszahlungsschwelle von 1.000 Punkten ist im Vergleich zu vielen anderen Panels vorteilhaft. Du musst also nicht ewig sparen, bis du dir deine erste Vergütung auszahlen lassen kannst. Der Willkommensbonus von bis zu einem Euro ist eine nette Geste, auch wenn der Betrag natürlich sehr gering ist.

Die starke Präsenz auf Trustpilot mit vielen Bewertungen sorgt für Transparenz. Du kannst dir ein relativ gutes Bild von den Erfahrungen anderer Nutzer machen. Die grundsätzlich positive Bewertung zeigt, dass viele Menschen mit der Plattform zufrieden sind.

Allerdings gibt es auch erhebliche Schwachpunkte. Die extrem hohe Screenout-Rate ist das größte Problem. Wenn du tatsächlich nur etwa 30 von 100 Umfragen abschließen kannst, schmälert das die effektive Vergütung massiv. Die fehlende oder unzureichende Entschädigung für Screenouts verschärft dieses Problem noch.

Die strengen Inaktivitätsregeln mit Punkteverfall sind ebenfalls kritisch. Du musst regelmäßig aktiv sein, sonst verlierst du deine gesammelten Punkte. Diese Regelung ist deutlich strenger als bei vielen anderen Panels und schränkt deine Flexibilität ein.

Die Diskrepanz zwischen den marketingseitigen Versprechen (fast sofortige Auszahlung) und den rechtlich zugesicherten Fristen (bis zu 15 Tage) ist ein weiterer Minuspunkt. Auch wenn die Auszahlung in der Praxis oft schnell klappt, sollten die offiziellen Geschäftsbedingungen und die Werbeaussagen nicht im Widerspruch zueinander stehen.

Insgesamt ist Opiday ein funktionierendes Panel mit echten Auszahlungen und einer breiten Auswahl an Belohnungsoptionen. Die Plattform eignet sich für dich, wenn du mit hohen Screenout-Raten umgehen kannst, regelmäßig aktiv sein möchtest und die niedrige Auszahlungsschwelle schätzt. Wenn du hingegen Wert auf faire Screenout-Vergütung legst und flexibel bleiben möchtest, ohne regelmäßig teilnehmen zu müssen, solltest du dir andere Panels genauer anschauen.