LifePoints gehört zu Lightspeed, einem Teil der Kantar-Gruppe. Die Kantar-Gruppe zählt weltweit zu den führenden Unternehmen für Marktforschung und Datenanalyse. Das Panel entstand 2019 aus dem Zusammenschluss zweier etablierter Umfrageplattformen und zählt heute über 5 Millionen Mitglieder in mehr als 40 Ländern.

Die besonders niedrige Auszahlungsgrenze macht LifePoints attraktiv: Bereits ab 5 Euro kannst du dir dein Guthaben sichern, entweder per PayPal oder als Gutschein für beliebte Händler wie Amazon, Zalando oder MediaMarkt. Ein weiterer Pluspunkt ist die Trostpunkte-Regelung. Selbst wenn du aus einer Umfrage ausgeschlossen wirst, erhältst du zwei bis drei Punkte als kleine Entschädigung für deine aufgewendete Zeit.

Anmeldung und Profil

Die Registrierung ist ab 16 Jahren möglich und in wenigen Minuten erledigt. Du brauchst eine gültige E-Mail-Adresse, deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und deine Wohnadresse. Nachdem du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast, wartet der Profilfragebogen auf dich.

Der Fragebogen ist umfangreicher als bei vielen anderen Panels und deckt verschiedene Lebensbereiche ab: Wohnsituation, Haushaltsgröße, Beruf, Einkommen, Interessen und Konsumgewohnheiten. Die Angaben helfen dabei, dir passende Umfragen zuzuordnen. Je präziser du dein Profil ausfüllst, desto besser passen die späteren Einladungen zu deinen tatsächlichen Lebensumständen und desto seltener wirst du während einer Umfrage ausgeschlossen.

Als kleine Starthilfe erhältst du zehn LifePoints gutgeschrieben. Das ist zwar nur ein symbolischer Betrag, zeigt dir aber, dass jede Aktivität belohnt wird. Die Plattform ist übersichtlich gestaltet. Auf deinem Dashboard siehst du sofort, welche Umfragen verfügbar sind, wie lange sie voraussichtlich dauern und wie viele Punkte du dafür bekommst. Diese Transparenz ist praktisch, weil du selbst entscheiden kannst, ob sich eine Umfrage zeitlich für dich lohnt.

So funktioniert das Punktesystem

LifePoints arbeitet mit einem eigenen Punktesystem. Die Währung nennt sich ebenfalls LifePoints, abgekürzt oft als LP. Der Gegenwert schwankt je nach gewählter Auszahlungsmethode. Im Durchschnitt entsprechen etwa 110 Punkte einem Euro, bei PayPal liegt der Kurs etwas ungünstiger bei 120 Punkten pro Euro. Das erklärt sich durch unterschiedliche Gebühren und Kooperationsverträge mit den Partnern.

Nach Abschluss einer Umfrage erhältst du die entsprechenden Punkte gutgeschrieben. Die Vergütung richtet sich nach Länge und Komplexität der Umfrage. Vor Beginn einer Umfrage siehst du immer, wie viele Punkte du verdienen kannst und wie lange die Bearbeitung ungefähr dauert. So kannst du abwägen, ob sich der Aufwand für dich lohnt.

Ein echter Pluspunkt ist die Trostpunkte-Regelung. Auch wenn du während einer Umfrage ausgeschlossen wirst, weil du nicht zur gesuchten Zielgruppe gehörst, erhältst du eine kleine Entschädigung von zwei bis drei Punkten. Diese Geste zeigt zumindest eine gewisse Wertschätzung für deine aufgewendete Zeit. Bei vielen anderen Panels gehst du in solchen Fällen komplett leer aus.

Die Punkte werden innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss einer Umfrage gutgeschrieben. Diese Verzögerung dient der Betrugsprävention und ist in der Branche üblich. Wichtig zu wissen: Deine Punkte verfallen, wenn du länger als 90 Tage inaktiv bist. Um dein Konto aktiv zu halten, musst du also regelmäßig an Umfragen oder anderen Aktivitäten teilnehmen.

Umfragetypen und Themen

Der Großteil der Umfragen bei LifePoints sind klassische Online-Befragungen zu unterschiedlichsten Themen. Du wirst beispielsweise nach deiner Meinung zu Werbespots gefragt, sollst neue Produktkonzepte bewerten oder Auskunft über deine Einkaufsgewohnheiten geben. Auch gesellschaftliche und politische Themen werden behandelt, etwa Fragen zur Verkehrspolitik, Energiewende oder zu aktuellen Ereignissen.

Die Länge variiert stark. Manche Umfragen sind in fünf Minuten erledigt, andere nehmen 20 bis 30 Minuten in Anspruch. Gelegentlich gibt es auch längere Studien, die bis zu einer Stunde dauern können. Diese sind dann aber entsprechend besser vergütet. Die durchschnittliche Umfrage liegt bei etwa zehn bis fünfzehn Minuten.

Neben den regulären Umfragen bietet LifePoints auch Mini-Umfragen an, die nur aus wenigen Fragen bestehen. Diese dauern oft nur ein bis zwei Minuten und bringen zwar nur wenige Punkte, sind aber eine schnelle Möglichkeit, zwischendurch etwas zu sammeln. In der Vergangenheit gab es auch gelegentlich Webcam-Interviews und telefonische Befragungen, allerdings sind diese Formate eher selten und nicht für alle Mitglieder verfügbar.

Häufigkeit der Einladungen

Die Anzahl der Umfragen, die du erhältst, hängt stark von deinem Profil ab. Im Durchschnitt kannst du mit acht bis dreizehn Umfragen pro Monat rechnen. Manche erhalten täglich mehrere Einladungen, andere nur wenige pro Woche.

Ein häufig genanntes Thema ist die Disqualifikationsrate. Auch wenn du dein Profil sorgfältig ausgefüllt hast, kann es vorkommen, dass du nach wenigen Fragen aus einer Umfrage ausgeschlossen wirst. Das liegt nicht an LifePoints selbst, sondern an den sehr spezifischen Anforderungen der Auftraggeber, die oft nur eine ganz bestimmte Gruppe von Menschen befragen möchten. Die Trostpunkte sind zumindest eine kleine Entschädigung für deine Zeit.

Auszahlungsmethoden im Detail

Ein großer Vorteil von LifePoints ist die niedrige Auszahlungsgrenze und die Vielfalt der verfügbaren Prämien. Bereits ab 550 Punkten, was einem Gegenwert von etwa fünf Euro entspricht, kannst du deine ersten Gutscheine einlösen. PayPal-Auszahlungen sind ab 600 Punkten möglich, was ebenfalls fünf Euro entspricht.

Bei den Gutscheinen hast du eine große Auswahl. Amazon-Gutscheine gibt es ab 550 Punkten für fünf Euro, aber auch für zehn, fünfzehn oder 25 Euro. Weitere beliebte Optionen sind Gutscheine für Zalando, MediaMarkt, IKEA, Douglas, H&M, iTunes und Primark. Die genaue Punktzahl variiert je nach Händler. Bei manchen Gutscheinen ist der Umrechnungskurs günstiger, bei anderen etwas teurer. Es lohnt sich also, vor der Einlösung zu vergleichen.

Die PayPal-Auszahlung ist für viele besonders attraktiv, weil sie faktisch einer Barauszahlung entspricht. Du kannst das Geld dann von deinem PayPal-Konto auf dein Bankkonto überweisen und frei verwenden. Eine direkte Banküberweisung ohne PayPal bietet LifePoints allerdings nicht an.

Wer seine Punkte lieber für einen guten Zweck einsetzen möchte, kann diese auch spenden. LifePoints kooperiert mit verschiedenen Wohltätigkeitsorganisationen, darunter die Special Olympics und Unicef. Bereits ab 550 Punkten kannst du fünf Euro spenden lassen.

Auszahlungsgeschwindigkeit

Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt von der gewählten Methode ab. Gutscheine werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bis maximal zwei Werktage per E-Mail zugeschickt. Viele berichten sogar von einer Zustellung am selben Tag.

Bei PayPal-Auszahlungen solltest du etwas mehr Geduld mitbringen. Laut offiziellen Angaben kann die Bearbeitung bis zu zehn Tage dauern. In der Praxis dauert es meist fünf bis zehn Werktage, was im Rahmen liegt. Es lohnt sich also, die Auszahlung nicht auf den letzten Drücker zu beantragen, wenn du das Geld zu einem bestimmten Termin brauchst.

Wichtig ist, dass du bei der Auszahlung die richtige E-Mail-Adresse angibst und deinen Spam-Ordner im Blick behältst. Vereinzelt kommt es vor, dass Gutscheine dort landen. Sollte nach mehreren Tagen immer noch nichts angekommen sein, kannst du dich an den Support wenden, der in der Regel innerhalb von 48 Stunden reagiert.

Die LifePoints-App

LifePoints bietet sowohl für iOS als auch für Android eine kostenlose App an. Diese ermöglicht es dir, auch unterwegs an Umfragen teilzunehmen. Per Push-Benachrichtigung wirst du informiert, wenn neue Umfragen verfügbar sind. Die App zeigt dir deinen aktuellen Punktestand und die verfügbaren Belohnungen an.

Die Bewertungen sind gemischt. Während viele die einfache Bedienung und die Übersichtlichkeit loben, gibt es auch Kritik. Ein wiederkehrendes Problem ist, dass manche Umfragen, die laut Einladung auch mobil beantwortet werden können, dann doch nur am Desktop funktionieren. Das liegt oft an externen Auftraggebern, die ihre Umfragen nicht für mobile Geräte optimiert haben.

Zusätzliche Features

Neben den regulären Umfragen bietet LifePoints auch ein Freunde-werben-Programm. Für jeden geworbenen Freund, der sich registriert und an mehreren Umfragen teilnimmt, erhältst du 100 Bonuspunkte. Pro Monat ist die Anzahl der Bonuspunkte aus diesem Programm allerdings begrenzt.

LifePoints bietet auch regelmäßig Schnellumfragen an, die nur aus wenigen Fragen bestehen und innerhalb von ein bis zwei Minuten beantwortet werden können. Diese bringen zwar nur wenige Punkte, sind aber eine einfache Möglichkeit, zwischendurch etwas zu sammeln.

Datenschutz und Seriosität

LifePoints legt nach eigenen Angaben großen Wert auf Datenschutz. Das Unternehmen unterliegt als Teil der Kantar-Gruppe strengen europäischen Datenschutzstandards und hält sich an die DSGVO. Deine persönlichen Daten werden nicht an Dritte verkauft, und die Umfrageantworten werden anonymisiert ausgewertet.

Die Plattform selbst ist werbefrei. Du musst also keine Angst haben, nach der Anmeldung mit Spam-Mails oder Werbeanrufen bombardiert zu werden. Die Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot fallen überwiegend positiv aus. LifePoints hat dort eine Bewertung von 4,3 von fünf Sternen. Viele loben die zuverlässigen Auszahlungen und den hilfsbereiten Kundenservice.

Support und Problemlösung

Ein Pluspunkt von LifePoints ist der Kundenservice. Wenn es zu technischen Problemen kommt oder Punkte nicht korrekt gutgeschrieben werden, kannst du über das Help Center ein Ticket erstellen. Die meisten berichten von einer freundlichen und kompetenten Betreuung. Die Antworten kommen in der Regel innerhalb von 48 Stunden, bei dringenden Fällen auch schneller.

Der Support ist auch dann hilfreich, wenn während einer Umfrage technische Fehler auftreten. In solchen Fällen kannst du den Vorfall melden und erhältst oft eine Entschädigung in Form von Punkten. Das zeigt, dass LifePoints bemüht ist, faire Lösungen zu finden.

Für wen eignet sich LifePoints?

LifePoints ist eine gute Wahl, wenn du nach einem seriösen Panel mit niedriger Auszahlungsgrenze suchst. Besonders praktisch ist die PayPal-Option, die bei vielen anderen Anbietern entweder gar nicht oder erst ab höheren Beträgen verfügbar ist. Auch die große Auswahl an Gutscheinen ist ein Vorteil. Da sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein.

Das Panel eignet sich gut als Ergänzung zu anderen Umfrageportalen. Die Anzahl der Einladungen reicht allein oft nicht aus, um regelmäßig größere Beträge zu verdienen. Wer mehrere Panels parallel nutzt, kann aber über das Jahr verteilt durchaus ein nettes Sümmchen zusammenbekommen.

Wichtig ist auch, dass du regelmäßig aktiv bleibst, da deine Punkte sonst verfallen. Wenn du nur sporadisch Zeit für Umfragen hast, solltest du das im Hinterkopf behalten und deine Punkte rechtzeitig einlösen. Die Plattform ist besonders geeignet für alle, die auch kleinere Beträge schnell einlösen möchten und die niedrige Auszahlungsgrenze zu schätzen wissen