hiving hebt sich durch eine niedrige Altersgrenze von anderen Panels ab. Bereits ab 15 Jahren kannst du dich registrieren und an bezahlten Umfragen teilnehmen, sofern deine Erziehungsberechtigten schriftlich zustimmen. Das französische Marktforschungsunternehmen arbeitet mit verschiedenen etablierten Netzwerken wie CPX Research, CINT, Toluna, Dynata, PureSpectrum und Lucid zusammen. Nach eigenen Angaben ist hiving seit 2009 aktiv und in über 20 Ländern präsent. Die Plattform bündelt Umfragen unterschiedlicher Partner und stellt sie dir über eine zentrale Oberfläche zur Verfügung.

Das Panel arbeitet mit einem internen Punktesystem, bei dem 4.000 Punkte einem Wert von 5 Euro entsprechen. Ein besonderes Merkmal ist, dass deine gesammelten Punkte ohne zeitliche Begrenzung gültig bleiben. Du kannst dir also Zeit lassen und musst dir keine Sorgen um einen Punkteverfall machen. Die Auszahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder als Amazon-Gutschein. hiving richtet sich an ein internationales Publikum und bietet eine deutschsprachige Oberfläche für den deutschen Markt.

Anmeldung und erste Schritte

Die Registrierung bei hiving ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. Du benötigst eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie grundlegende Angaben wie Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Wohnsitzland. Nach dem Absenden des Formulars erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Sobald du diesen anklickst, ist dein Konto freigeschaltet und du kannst loslegen.

Falls du zwischen 15 und 18 Jahre alt bist, ist eine schriftliche Einwilligung deiner Erziehungsberechtigten erforderlich. Diese müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemeinsam mit dir unterschreiben und per Post an hiving senden. In der Praxis wird dies jedoch kaum überprüft, sodass die tatsächliche Umsetzung dieser Regel unklar bleibt.

Nach der ersten Anmeldung wirst du aufgefordert, einen Profilfragebogen auszufüllen. Dieser erfasst demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Haushaltsgröße, Familienstand, Beruf und Konsumgewohnheiten. Die Angaben helfen dabei, dir passende Umfragen zuzuweisen. Je vollständiger dein Profil ist, desto besser kann das System einschätzen, für welche Studien du infrage kommst. Bei unserem Test zeigte sich, dass der Fragebogen relativ umfangreich ist und einige Minuten in Anspruch nimmt.

Zusätzlich zum Basisprofil kannst du weitere Themenfragebögen ausfüllen, etwa zu Verkehr, Sparen, Gesundheit, Hobbys, Unterhaltungselektronik, Haus und Wohnung oder Reisen. Diese zusätzlichen Profile erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass du mehr und passendere Umfragen erhältst. hiving empfiehlt ausdrücklich, das Profil regelmäßig zu aktualisieren.

Umfragen und Studienarten

hiving bietet dir täglich neue Umfragen zu unterschiedlichen Themen. Die Bandbreite reicht von Gesundheit, Lebensmitteln und Automobil über Finanzen und Beruf bis hin zu Haushalt und Unterhaltungselektronik. Die Länge der Umfragen variiert. Während manche in fünf Minuten abgeschlossen sind, nehmen andere bis zu 30 Minuten oder mehr in Anspruch. Die offizielle Zeitspanne liegt laut hiving zwischen 5 und 30 Minuten, auf der deutschen Seite wird eine Spanne von 3 bis 35 Minuten genannt.

Auf deinem Dashboard siehst du vor dem Start jeder Umfrage die geschätzte Dauer und die Vergütung in hiving-Punkten. Das ermöglicht dir, gezielt auszuwählen, welche Studien zu deinem aktuellen Zeitbudget passen. Die Themen sind vielfältig gestaltet und wechseln regelmäßig, sodass Abwechslung gegeben ist.

Laut FAQ erhältst du im Allgemeinen zwei bis vier Umfragen pro Tag, abhängig von deinem Profil. Allerdings gibt es eine widersprüchliche Aussage im gleichen Absatz, die besagt, dass hiving nicht mehr als zwei Einladungen pro Tag versendet. Die tatsächliche Anzahl hängt also stark von deinem individuellen Profil ab. In der Praxis berichten Nutzer von einer relativ hohen Anzahl an Einladungen, teilweise mehrere pro Tag.

Screenouts sind bei hiving ein häufiges Thema. Ein Screenout bedeutet, dass du nach einigen Einstiegsfragen aus der Umfrage ausgeschlossen wirst, weil dein Profil nicht zur gesuchten Zielgruppe passt. Auch wenn die Quote bereits voll ist (Quota Full), wirst du ausgeschlossen. Leider gibt es bei hiving keine Vergütung für Screenouts. Das bedeutet, dass du für die bereits investierte Zeit keine Punkte erhältst, selbst wenn du mehrere Minuten in eine Umfrage investiert hast. Das kann frustrierend sein und wird in Nutzererfahrungen häufig kritisiert.

Vergütung und Punktesystem

hiving arbeitet mit einem internen Punktesystem. Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der Länge der Umfrage. Du erhältst zwischen 100 und 2.000 Punkte pro Umfrage, abhängig davon, wie umfangreich die Studie ist. Kurze Umfragen bringen weniger ein als längere oder anspruchsvollere Fragebögen.

Die Punktegutschrift erfolgt normalerweise kurz nach Abschluss der Umfrage. Laut FAQ kann es bis zu 15 bis 20 Minuten dauern, abhängig von der Länge und Komplexität des Projekts. Auf der deutschen Seite heißt es, dass die Punkte sofort nach Abschluss gutgeschrieben werden. In der Praxis liegt die Wahrheit wahrscheinlich irgendwo dazwischen. Die meisten Gutschriften erfolgen innerhalb weniger Minuten.

Der Umrechnungskurs ist klar definiert. 4.000 Punkte entsprechen 5 Euro, 8.000 Punkte sind 10 Euro und 12.000 Punkte haben einen Wert von 15 Euro. Diese Staffelung macht es einfach, den Wert deiner gesammelten Punkte nachzuvollziehen. Ein großer Vorteil ist, dass deine Punkte ohne zeitliche Begrenzung gültig bleiben. Im Gegensatz zu vielen anderen Panels musst du dir also keine Sorgen machen, dass dein Guthaben verfällt, wenn du eine Zeit lang nicht aktiv bist.

Zusätzlich zu den regulären Umfragen bietet hiving ein Freundschaftswerbungsprogramm. Wenn du andere Personen für die Plattform wirbst und diese ihre erste Umfrage beantworten, erhältst du Bonuspunkte. hiving belohnt nur aktive Empfehlungen. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl an Empfehlungen, sodass du durch Weiterempfehlungen zusätzlich verdienen kannst.

Auszahlungsmöglichkeiten

Die Mindestauszahlungsgrenze liegt bei 4.000 Punkten, was einem Wert von 5 Euro entspricht. Das ist im Vergleich zu vielen anderen Panels eine relativ niedrige Schwelle. Je nachdem, wie häufig du an Umfragen teilnimmst und wie oft du aus Studien ausgeschlossen wirst, kann es einige Wochen bis wenige Monate dauern, bis du diesen Betrag erreicht hast.

Sobald du die Mindestauszahlung erreicht hast, kannst du im Mitgliederbereich unter der Registerkarte „Meine Punkte umwandeln" die Auszahlung beantragen. Zur Verfügung stehen zwei Optionen: PayPal oder Amazon-Gutscheine. Für deutsche Nutzer bedeutet das eine Auszahlung in Euro über PayPal oder einen Amazon.de-Gutschein.

Ein wichtiger Punkt ist die Bearbeitungszeit. Offiziell nennt hiving keine konkreten Fristen, innerhalb derer die Auszahlung erfolgen muss. In der Praxis berichten Nutzer von sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Während einige von erfolgreichen Auszahlungen innerhalb weniger Tage oder Wochen berichten, klagen andere über erhebliche Verzögerungen. Auf Trustpilot finden sich mehrere Bewertungen aus den Jahren 2020 bis 2025, in denen Nutzer von Wartezeiten von mehreren Monaten oder sogar komplett ausbleibenden Auszahlungen sprechen.

Bei der ersten Auszahlung ist eine zusätzliche Verifizierung per SMS erforderlich. Du erhältst einen Code auf dein Mobiltelefon, den du eingeben musst, um die Auszahlung zu bestätigen. Diese Sicherheitsmaßnahme dient dazu, Missbrauch vorzubeugen. Nach eigenen Angaben erhebt hiving keine zusätzlichen Gebühren für die Auszahlung. Allerdings können je nach Zahlungsdienstleister externe Gebühren anfallen.

Plattform und mobile Nutzung

hiving ist als Web-Plattform konzipiert und über joinhiving.com sowie die deutschsprachige Seite joinhiving.com/de erreichbar. Die Seite funktioniert sowohl auf Desktop-Computern als auch auf Smartphones und Tablets. Das Design passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an, sodass du auch unterwegs an Umfragen teilnehmen kannst.

Eine offizielle native App für iOS oder Android gibt es nicht. Die mobile Website bietet dir grundsätzlich alle wichtigen Funktionen, allerdings öffnen sich manche Umfragen in neuen Tabs, was auf dem Smartphone gelegentlich umständlich sein kann. Laut FAQ sind nicht alle Umfragen auf Smartphones oder Tablets lauffähig. Die Kompatibilität hängt vom jeweiligen Studienanbieter ab. In den meisten Fällen sollte die Teilnahme über den mobilen Browser jedoch problemlos möglich sein.

Die Ladezeiten sind angemessen und die Oberfläche bleibt übersichtlich. Wenn du viel unterwegs bist und gerne in Bus oder Bahn an Umfragen teilnimmst, kannst du hiving über den mobilen Browser nutzen. Eine native App würde zusätzlichen Komfort bieten, ist aber derzeit nicht verfügbar.

Zusatzprogramme und Besonderheiten

Neben dem Freundschaftswerbungsprogramm für Panelmitglieder bietet hiving auch ein eigenständiges Partnerprogramm für Webmaster und Blogger an. Dieses richtet sich an Personen mit eigener Website oder Blog, die hiving bewerben möchten. Die Vergütung erfolgt pro qualifizierter Anmeldung. Für Deutschland liegt die Vergütung bei 3,50 Euro pro registriertem Mitglied. Die genauen Tarife variieren je nach Land.

Ein weiteres Feature ist das hiving Magazine. Dort findest du Tutorials, um deine Einnahmen zu maximieren, sowie News zum Forschungsmarkt. Diese Inhalte können dir helfen, deine Teilnahme zu optimieren und mehr aus deiner Zeit bei hiving herauszuholen.

Eine etwas ungewöhnliche Besonderheit ist die Incentivierung von positiven Trustpilot-Bewertungen. hiving bietet Extrapunkte an, wenn du das Panel auf Trustpilot mit vier oder fünf Sternen bewertest. Diese Praxis ist problematisch, da sie die Bewertungen verzerren kann und nicht mit den Richtlinien von Trustpilot übereinstimmt. Für die Einschätzung von Nutzerbewertungen ist dies relevant, da positive Bewertungen möglicherweise durch Anreize beeinflusst wurden.

Seriosität und Datenschutz

hiving wird von einem französischen Unternehmen betrieben und verweist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen explizit auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung. Die Plattform verpflichtet sich, persönliche Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben. Antworten in Studien werden anonym und aggregiert ausgewertet. Deine Daten werden laut eigener Aussage in einem Datenspeicher in Frankreich unter hohen Sicherheitsstandards gespeichert.

Bei der Registrierung werden grundlegende Daten wie Anrede, Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland erfasst. Zusätzlich erhebt hiving im Rahmen der erweiterten Themenfragebögen auch sensiblere Informationen, etwa zu Gesundheitsfragen. Diese Fragebögen sind jedoch freiwillig. Zur Betrugs- und Qualitätskontrolle werden außerdem IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seiten erfasst.

hiving nutzt Sitzungs- und permanente Cookies zur Wiedererkennung, zur Vermeidung doppelter Teilnahme und für statistische Zwecke. Nach eigener Aussage werden die Panelistendaten nicht zu Werbezwecken genutzt. Du hast umfassende Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß DSGVO.

Rechtlich und formal wirkt hiving als reguläres EU-Panel mit klarer DSGVO-Referenz. Externe Risikobewertungen von Tools wie Scamadviser stufen joinhiving.com als durchschnittlich bis gut vertrauenswürdig ein, empfehlen aber normale Vorsicht. Die Diskrepanz zwischen formaler Seriosität und den praktischen Auszahlungs- und Supportproblemen, die in Nutzerbewertungen beschrieben werden, bleibt jedoch ein Risiko.

Support und Erreichbarkeit

Der Support von hiving ist hauptsächlich über ein Kontaktformular auf der Website erreichbar. Eine Telefonnummer für direkten Kontakt wird nicht angeboten, ebenso wenig gibt es einen Live-Chat. Das bedeutet, dass du bei Fragen oder Problemen eine Nachricht über das Formular schreiben musst und auf eine Antwort warten musst.

Die Reaktionszeiten variieren stark. Auf Trustpilot berichten mehrere Nutzer aus den Jahren 2020 bis 2024, dass Supportanfragen häufig unbeantwortet bleiben, insbesondere bei Nachfragen zu Auszahlungen oder Login-Problemen. Ein strukturiertes Ticket-System oder ein umfangreiches Help-Center gibt es nicht. Der FAQ-Bereich dient als primäre Anlaufstelle, bietet aber keine individuelle Hilfe.

Für alltägliche Fragen oder kleinere Probleme reicht der Support in der Regel aus. Bei komplexeren Anliegen, etwa wenn eine Auszahlung nicht korrekt verarbeitet wurde oder technische Schwierigkeiten auftreten, kann die fehlende direkte Kommunikationsmöglichkeit jedoch als deutlicher Nachteil empfunden werden. Insgesamt ist der Support vorhanden, aber in der Praxis unzuverlässig und schwer erreichbar.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Die Bewertungen zu hiving auf Trustpilot sind überwiegend negativ. Auf der internationalen Seite joinhiving.com liegt der TrustScore bei 1,8 von 5 Sternen, was als „Poor" eingestuft wird. 85 Prozent der Bewertungen sind Ein-Stern-Bewertungen. Auf der deutschsprachigen Seite hiving.de sieht es mit einem TrustScore von 2,1 von 5 Sternen und 72 Prozent Ein-Stern-Bewertungen kaum besser aus.

Die häufigsten Kritikpunkte betreffen Auszahlungsprobleme. Viele Nutzer berichten von sehr langen Wartezeiten, teilweise über sechs Monate, oder von komplett ausbleibenden Zahlungen nach der Punkteeinlösung. Auch der Support wird häufig kritisiert, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben oder sehr spät bearbeitet werden. Einige Nutzer klagen zudem über zahlreiche Umfrage-Einladungen trotz erfolgter Abmeldung.

Es gibt jedoch auch positive Rückmeldungen, insbesondere aus älteren Quellen. Einige Blogs und Erfahrungsberichte aus den Jahren 2013 bis 2019 loben die Vielzahl an Umfragen, die oft kurze Dauer und die faire Bezahlung in Relation zur Zeit. Auch erfolgreiche PayPal-Auszahlungen wurden in der Vergangenheit bestätigt.

Die zeitliche Verschiebung ist auffällig. Während ältere Quellen eher positiv ausfallen, sind jüngere Trustpilot-Bewertungen aus den Jahren 2020 bis 2025 überwiegend negativ. Das deutet darauf hin, dass die Servicequalität, insbesondere bei der Zahlungsabwicklung und beim Support, über die Jahre abgenommen haben könnte.

Für wen eignet sich hiving?

hiving kann eine Option für Menschen sein, die Wert auf eine niedrige Altersgrenze legen. Wenn du 15 Jahre oder älter bist und früh mit bezahlten Umfragen beginnen möchtest, bietet hiving diese Möglichkeit. Auch die Tatsache, dass Punkte nicht verfallen, ist ein klarer Vorteil. Du kannst dir Zeit lassen und musst nicht unter Druck geraten, schnell auszuzahlen.

Die niedrige Auszahlungsgrenze von 4.000 Punkten (5 Euro) ist ebenfalls positiv und ermöglicht es dir, relativ schnell die erste Auszahlung zu beantragen. Wenn du geduldig bist und gelegentliche Screenouts akzeptieren kannst, bietet hiving eine solide Möglichkeit, nebenbei etwas Geld zu verdienen.

Allerdings solltest du realistische Erwartungen haben. Die häufigen Screenouts ohne Vergütung können frustrierend sein, besonders wenn du bereits mehrere Minuten in eine Umfrage investiert hast. Auch die Auszahlungsprobleme und der schwer erreichbare Support, die in vielen Nutzerbewertungen thematisiert werden, sind ein Risiko. Es gibt Berichte von erfolgreichen Auszahlungen, aber auch von langen Wartezeiten oder ausbleibenden Zahlungen.

hiving eignet sich eher für Nutzer, die Umfragen als gelegentliche Nebenbeschäftigung betrachten und nicht auf schnelle Auszahlungen angewiesen sind. Wenn du bereit bist, das Risiko von Verzögerungen zu akzeptieren und die Vorteile wie den fehlenden Punkteverfall schätzt, kann hiving eine Ergänzung zu anderen Panels sein. Für Menschen, die gezielt nach hoher Vergütung pro investierter Stunde suchen oder auf zuverlässige Auszahlungen Wert legen, gibt es möglicherweise besser geeignete Alternativen.