HeyPiggy positioniert sich mit einer außergewöhnlich niedrigen Auszahlungsschwelle von nur einem Euro als besonders einsteigerfreundliches Panel. Die Plattform arbeitet global und ist in zahlreichen Ländern verfügbar, wobei du über 155 verschiedene Auszahlungsmöglichkeiten nutzen kannst. Dazu gehören PayPal, virtuelle Visa-Karten, Gaming-Guthaben und diverse Shopping-Gutscheine. In Deutschland liegt die PayPal-Schwelle bei fünf Euro, während kleinere Beträge bereits ab einem Euro für bestimmte Gutscheine verfügbar sind. Betrieben wird das Panel laut AGB von der MakeOpinion GmbH, wobei einige externe Quellen seit 2025 einen Betreiberwechsel zur Apphype GmbH erwähnen. Diese Information ist jedoch in den offiziellen Dokumenten noch nicht aktualisiert.
Das Panel nutzt technisch ein virtuelles Punktesystem, das nach außen wie echte Euro-Beträge aussieht. In den AGB wird explizit festgehalten, dass die Punkte nach der lokalen Währung benannt sind, ihr Wert aber nicht zwingend der echten Währung entsprechen muss und jederzeit angepasst werden kann. Bei der Registrierung und im Dashboard siehst du trotzdem konkrete Euro-Angaben wie 0,89 oder 2,50 Euro, was die Übersichtlichkeit erhöht. Die Auszahlung erfolgt über Voucher-Partner wie Tremendous.com, die sowohl Gutscheine als auch PayPal-Transfers ermöglichen.
Registrierung und Zugang
Die Anmeldung läuft über die Website oder die mobile App und dauert nur wenige Minuten. Du benötigst eine gültige E-Mail-Adresse und erstellst ein Passwort. Externe Tests erwähnen zusätzlich die Möglichkeit, sich über Google anzumelden. Nach der Registrierung solltest du deine E-Mail-Adresse bestätigen, da du dadurch einen permanenten fünfprozentigen Bonus auf alle künftigen Vergütungen erhältst. Dieser Boost wird direkt aktiviert und gilt dauerhaft.
HeyPiggy erlaubt die Teilnahme ab 14 Jahren mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Volljährige können ohne weitere Voraussetzungen teilnehmen. Die Privacy Policy gibt grundsätzlich 16 Jahre als Mindestalter an, wobei die deutschen AGB die 14-Jahres-Grenze mit elterlicher Zustimmung festlegen. Pro Person ist nur ein Account erlaubt, und pro Haushalt wird ebenfalls nur ein Konto empfohlen. Die Nutzung von VPN oder Proxy-Diensten ist ausdrücklich verboten und kann zur Kontosperrung führen.
Ein Profilfragebogen wird nach der Anmeldung ausgefüllt. Die abgefragten Daten umfassen typische demografische Informationen wie Alter, Geschlecht, Haushaltsgröße und Konsumverhalten. Diese Angaben dienen dazu, dir passende Umfragen zuzuordnen. Je vollständiger dein Profil ist, desto gezielter werden die Einladungen theoretisch zugestellt.
Vergütung und Punktesystem
Die Vergütung pro Umfrage bewegt sich in der Regel zwischen 0,50 und 1,50 Euro, wobei längere Studien auch zwei bis drei Euro oder mehr bringen können. Auf der Startseite werden Beispiele wie 0,70 bis 3,29 Euro für Umfragen mit sechs bis zwölf Minuten Dauer gezeigt. In den FAQ wird mit bis zu zehn Euro pro Umfrage geworben, was jedoch klar als Marketingversprechen zu werten ist und nicht als typischer Durchschnittswert. Die meisten Umfragen liegen deutlich darunter.
Bei Screenouts, also wenn du zu Beginn oder während einer Umfrage als nicht passende Zielgruppe identifiziert wirst, erhältst du eine kleine Entschädigung. Diese liegt laut Nutzererfahrungen bei etwa 0,05 Euro pro Disqualifikation. Offiziell garantiert wird diese Entschädigung in den AGB nicht, sie wird aber in der Praxis regelmäßig vergeben. Viele Nutzer empfinden die Höhe als symbolisch und kritisieren, dass Screenouts dennoch häufig auftreten und teilweise erst nach mehreren Minuten erfolgen.
Das Level-System bietet zusätzliche Anreize. Mit steigender Aktivität erreichst du höhere Stufen und erhältst prozentuale Boni oder Flat-Zuschläge pro Umfrage. Die genauen Details sind nicht auf der offiziellen Website dokumentiert, externe Tests berichten jedoch von einem Bonus von zehn Prozent ab Level eins und bis zu 0,40 Euro extra pro Umfrage auf höheren Stufen. Zusätzlich gibt es ein Freundschaftswerbungsprogramm, bei dem du etwa 2,50 Euro verdienen kannst, wenn ein geworbener Freund zehn Umfragen erfolgreich abschließt. Auch diese Angabe stammt aus Nutzererfahrungen und ist nicht vertraglich zugesichert.
Ein weiterer Bonus wird über Einladungs-Codes gewährt. Wenn du während der Registrierung einen solchen Code eingibst, erhältst du für die ersten zehn Umfragen innerhalb von sieben Tagen einen zehnprozentigen Bonus zusätzlich zur normalen Vergütung.
Auszahlung und Bearbeitungszeiten
Offiziell wirbt HeyPiggy mit Auszahlungen in unter 30 Minuten. In den AGB wird jedoch ein rechtlicher Rahmen von bis zu 60 Tagen nach der Auszahlungsanforderung festgelegt. In der Praxis berichten die meisten Nutzer von sehr schnellen Auszahlungen, oft innerhalb weniger Stunden. PayPal-Transfers und Gutscheine werden in der Regel am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag zugestellt. Vereinzelt gibt es jedoch Berichte über Verzögerungen oder Probleme bei der Auszahlung.
Vor jeder Auszahlung prüft das System dein Konto auf mögliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen. Dazu gehören Fake-Daten, Random-Klicks, Speeding oder die Verwendung von Trashmails. Bei Auffälligkeiten kann die Zahlung abgelehnt werden. In Sonderfällen wird zusätzlich eine Identitätsprüfung über die Telefonnummer verlangt. Nutzer berichten gelegentlich von Kontosperrungen oder fehlenden Umfragen nach hohen Auszahlungen, was auf interne Prüfmechanismen oder Algorithmen hindeutet.
Die Auszahlungsoptionen sind vielfältig. Neben PayPal stehen virtuelle Visa-Karten, Amazon-Gutscheine, Apple-Guthaben, Gaming-Codes und weitere Händler-Gutscheine zur Verfügung. Auch Spenden an wohltätige Organisationen sind möglich. Die genaue Auswahl hängt von deinem Land ab, wobei Deutschland auf die meisten gängigen Optionen zugreifen kann. Mögliche Gebühren durch Voucher-Partner oder PayPal werden in den AGB erwähnt, aber nicht konkret beziffert.
Umfragen und Verfügbarkeit
Die Häufigkeit der Umfragen variiert stark je nach Profil und Aktivität. Einige Nutzer berichten von zehn bis 50 Euro Verdienst pro Monat bei regelmäßiger Teilnahme, was auf einen kontinuierlichen Umfragefluss hindeutet. Andere klagen über Phasen mit wenigen oder gar keinen Einladungen, insbesondere nach hohen Auszahlungen. Das legt nahe, dass das System möglicherweise die Umfragemenge je nach Nutzerverhalten oder internen Kriterien steuert.
Die Umfragen selbst behandeln klassische Marktforschungsthemen wie Konsumverhalten, Marken, Produkte, Medien und Lifestyle. Die Länge variiert zwischen wenigen Minuten und über 20 Minuten, wobei längere Studien in der Regel besser vergütet werden. HeyPiggy wirbt damit, durch einen KI-Algorithmus die Anzahl der Disqualifikationen zu reduzieren. In der Praxis berichten Nutzer jedoch weiterhin von häufigen Screenouts, die oft erst nach mehreren Minuten Bearbeitungszeit erfolgen.
Plattform und Bedienung
HeyPiggy ist sowohl über die Website als auch über mobile Apps für Android und iOS verfügbar. Die Android-App erfordert mindestens Android 6 oder 7, die iOS-App läuft auf aktuellen iOS-Versionen und wird regelmäßig aktualisiert. Beide Apps wurden 2024 mehrfach überarbeitet. Die Bedienung wird von vielen Nutzern als einfach und übersichtlich beschrieben, die Fragen sind verständlich formuliert und die Ladezeiten meist kurz.
Kritikpunkte betreffen gelegentliche Login-Probleme und die Beobachtung, dass in der App teilweise weniger Umfragen verfügbar sind als im Web-Browser. Einige Nutzer berichten zudem von technischen Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihr Konto oder von fehlenden Umfragen nach bestimmten Auszahlungen. Das Dashboard zeigt dein aktuelles Guthaben, verfügbare Umfragen und deinen Level-Status an.
Support und Erreichbarkeit
HeyPiggy bietet Support per E-Mail an, wobei die häufigsten Adressen feedback@heypiggy.com und app@heypiggy.com sind. Für datenschutzrechtliche Anfragen und allgemeine Firmenkontakte existiert eine Postanschrift sowie eine Telefonnummer in Berlin. Die Reaktionszeiten werden auf Trustpilot überwiegend positiv bewertet, viele Nutzer loben die Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams. Vereinzelt gibt es jedoch auch Berichte über nicht oder verspätet beantwortete Anfragen sowie Probleme beim Account-Zugriff, die letztlich mit Verzögerung gelöst wurden.
Der Trustpilot-Score liegt bei etwa 4,5 bis 4,6 von fünf Sternen bei über 17.000 Bewertungen. Die meisten Reviews sind positiv und heben die niedrige Auszahlungsschwelle, die schnelle Auszahlung und die Vielfalt der Rewards hervor. Kritik richtet sich hauptsächlich gegen häufige Screenouts, gelegentliche Nicht-Gutschrift von Umfragen und Phasen ohne neue Einladungen nach hohem Verdienst.
Datenschutz und Seriosität
HeyPiggy stellt eine ausführliche Privacy Policy und AGB bereit, die öffentlich einsehbar sind. Die Datenschutzerklärung ist auf europäische Standards ausgerichtet und erwähnt explizit die DSGVO sowie weitere internationale Datenschutzregime wie CCPA und LGPD. Personenbezogene Daten werden für Marktforschungszwecke genutzt und können an Kunden und Partner weitergegeben werden. In einem weiten Sinn wird auch der Verkauf von Daten eingeräumt, wobei Aggregation und Pseudonymisierung betont werden.
Der Betreiber sitzt laut AGB in der EU, was grundsätzlich für die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards spricht. Die Privacy Policy ist jedoch sehr breit formuliert und räumt umfangreiche Datenverarbeitungsrechte ein. Nutzer haben Auskunfts-, Lösch- und Widerspruchsrechte je nach Rechtsraum. Die Cookie-Policy informiert über den Einsatz von Tracking- und Analytics-Tools.
Ein kritischer Punkt ist die Widersprüchlichkeit bezüglich des aktuellen Betreibers. Während die AGB die MakeOpinion GmbH als Betreiber nennen, erwähnen externe Quellen seit 2025 einen Wechsel zur Apphype GmbH. Diese Information ist in den offiziellen Dokumenten noch nicht aktualisiert, was Fragen zur Transparenz aufwirft.
Inaktivität und Punkteverfall
Laut AGB verfallen alle Punkte zwölf Monate nach ihrer Gutschrift, wenn sie nicht genutzt werden. Bei Löschung des Accounts gehen alle Punkte sofort verloren. HeyPiggy verpflichtet sich nicht, vor dem Verfall gesondert zu informieren. Die Regelungen können jederzeit angepasst werden. Das bedeutet, dass du regelmäßig aktiv bleiben oder dein Guthaben rechtzeitig auszahlen solltest, um Verluste zu vermeiden.
Fazit
HeyPiggy punktet mit einer sehr niedrigen Auszahlungsschwelle und einer großen Auswahl an Rewards. Das Level-System und die kleinen Screenout-Entschädigungen bieten zusätzliche Anreize, auch wenn die Höhe der Entschädigung oft als unzureichend empfunden wird. Die Plattform funktioniert technisch gut und die Auszahlungen erfolgen in der Regel schnell. Allerdings treten Screenouts häufig auf und können spät in der Umfrage erfolgen, was frustrierend wirkt. Die Umfragemenge schwankt stark und einzelne Nutzer berichten von Phasen ohne neue Einladungen oder von Kontoproblemen nach Auszahlungen.
Das technische Punktesystem, das als Euro-Beträge dargestellt wird, ist transparent dokumentiert, könnte aber bei einer Wertänderung zu Überraschungen führen. Die Widersprüchlichkeit beim Betreiber und die sehr breite Datenschutzerklärung hinterlassen ebenfalls Fragezeichen. Für Einsteiger mit niedrigen Erwartungen und Geduld bei Screenouts kann HeyPiggy eine Option sein, insbesondere wegen der geringen Auszahlungshürde. Wer jedoch regelmäßig höhere Beträge verdienen möchte, sollte die Schwankungen in der Umfragemenge und die Screenout-Häufigkeit im Blick behalten.
