Wenn du in Österreich wohnst und dir mit Online-Umfragen ein Nebeneinkommen aufbauen möchtest, bietet dir mingle eine solide Plattform dafür. Das Panel wird von der Bilendi GmbH aus Berlin betrieben und ist Teil eines europaweiten Netzwerks mit Panels in Deutschland, Österreich, Frankreich, der Schweiz, Italien und Großbritannien. Alle Länder nutzen dieselbe technische Infrastruktur, haben aber eigene Websites und länderspezifische Prämienkataloge. Für Österreich läuft die Plattform unter der Domain mingle.respondi.at, und die Mitgliedschaft ist auf Personen mit Wohnsitz in Österreich beschränkt.

Die Registrierung ist ab 16 Jahren möglich, wobei Jugendliche unter 18 die Einwilligung ihrer Eltern benötigen. Du arbeitest mit einem transparenten Punktesystem, bei dem 100 Punkte exakt einem Euro entsprechen. Diese klare Umrechnung macht die Vergütung übersichtlich und nachvollziehbar. Ein weiterer Vorteil ist, dass deine Punkte nicht verfallen, solange du innerhalb von zwölf Monaten mindestens einen Punkt sammelst. Du kannst dir also Zeit lassen und musst nicht unter Zeitdruck auszahlen.

Registrierung und Profil

Der Einstieg bei mingle ist unkompliziert. Du rufst die Registrierungsseite auf und gibst deine Basisdaten ein. Dazu gehören Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort sowie deine vollständige Adresse mit Straße, Hausnummer und Postleitzahl. Das Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und sowohl einen Großbuchstaben als auch eine Zahl enthalten. Aus Sicherheitsgründen darf es nicht das Wort "mingle" beinhalten.

Nach dem Absenden des Formulars erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link wird dein Konto freigeschaltet. Dieses Double-Opt-in-Verfahren schützt dich vor Missbrauch und stellt sicher, dass nur du selbst Zugang zu deinem Konto hast. Die E-Mail-Verifizierung ist Pflicht und ohne sie kannst du nicht starten.

Sobald dein Konto aktiv ist, wirst du aufgefordert, deinen Profilfragebogen auszufüllen. Dieser ist umfangreicher als bei vielen anderen Panels und erfasst neben demografischen Daten wie Geschlecht, Alter und Haushaltszusammensetzung auch Informationen zu Bildung, Beruf, Branche und Einkommen. Zusätzlich werden Konsumgewohnheiten, Mediennutzung und Online-Verhalten abgefragt. Ein eigener Profilbereich widmet sich dem Thema Finanzen und Versicherungen, was in den offiziellen News als besonderes Feature hervorgehoben wird.

Je vollständiger dein Profil ist, desto passender sind die Umfragen, die du erhältst. Das System aktualisiert regelmäßig neue Fragen, wodurch dein Profil-Vervollständigungsgrad vorübergehend sinken kann. Es lohnt sich, dein Profil regelmäßig zu pflegen und neue Fragen zu beantworten, um weiterhin gut passende Einladungen zu bekommen.

Umfragen und Teilnahme

Die Umfragen bei mingle decken ein breites Themenspektrum ab. Du findest Studien zu Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Konsumgüter, Mode, Elektronik, Medien und Werbung sowie zu Finanzen, Versicherungen und soziologischen Themen. Auch politische Meinungsforschung ist Teil des Angebots. Die Vielfalt sorgt für Abwechslung und macht die Teilnahme interessant.

Laut offiziellen Angaben dauert eine typische Umfrage zwischen fünf und 20 Minuten. Die genaue Zeitangabe und die Punktzahl siehst du bereits in der Einladung, sodass du entscheiden kannst, ob sich die Teilnahme für dich lohnt. Im Durchschnitt erhältst du etwa eine Einladung pro Woche. Die tatsächliche Frequenz hängt allerdings von deinem Profil ab und kann je nach aktuellen Projektanforderungen schwanken.

Neben klassischen Online-Umfragen bietet mingle auch weitere Formate an. Dazu gehören Online-Communities, Produkttests, die du zu Hause durchführst, sowie Studien zur Publikumsmessung. Über die mobile App kannst du zusätzlich an smartphone-exklusiven Umfragen teilnehmen, die nur in der App verfügbar sind. Das erweitert deine Möglichkeiten und erhöht die Anzahl der Umfragen, an denen du teilnehmen kannst.

Ein wichtiger Punkt sind die sogenannten Screenouts. Manchmal passt dein Profil nicht zur gesuchten Zielgruppe oder die Quote ist bereits voll. In solchen Fällen wirst du aus der Umfrage ausgeschlossen. Das Positive bei mingle ist, dass du dafür nicht leer ausgehst. Du erhältst als Entschädigung zwei mingle-Punkte, also umgerechnet zwei Cent. Das ist zwar nicht viel, zeigt aber zumindest Wertschätzung für deine investierte Zeit. Bei Umfragen für Kinder, bei denen die Eltern anstelle des Kindes antworten, gibt es sogar drei Punkte.

Vergütung und Punkte

Das Punktesystem von mingle ist transparent aufgebaut. 100 Punkte entsprechen einem Euro, was die Umrechnung sehr einfach macht. Die Punktehöhe pro Umfrage richtet sich nach Schwierigkeit und voraussichtlicher Dauer. Längere und komplexere Umfragen werden höher vergütet als kurze Standardbefragungen. Die konkrete Punktzahl wird dir immer in der Einladung angezeigt, bevor du mit der Umfrage beginnst.

Damit deine Punkte gutgeschrieben werden, musst du die Umfrage vollständig abschließen und wahrheitsgemäß antworten. Mingle führt Qualitätssicherungen durch, darunter Zeitkontrollen, Plausibilitätschecks und Auswertungen offener Textfelder. Wer versucht, zu schnell durchzuklicken, widersprüchliche Angaben macht oder beleidigende Antworten gibt, riskiert die Stornierung der Punktegutschrift. In schweren Fällen kann das sogar zum Ausschluss aus dem Panel führen.

Ein großer Vorteil ist die unbegrenzte Gültigkeit deiner Punkte. Solange du innerhalb von zwölf Monaten mindestens einen Punkt sammelst, bleiben alle gesammelten Punkte erhalten. Erst wenn du ein ganzes Jahr lang keinen einzigen Punkt mehr hinzugewonnen hast, verfallen deine Punkte automatisch. Das gibt dir ausreichend Flexibilität und du musst nicht unter Zeitdruck handeln.

Falls dein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist, gibt es allerdings eine Regelung. Wenn du 36 Monate lang keine Umfrage beantwortest und dein Profil nicht aktualisierst, wird dein Konto deaktiviert und die Mitgliedschaft endet. Deine Daten werden dann gelöscht, wobei gesetzliche Archivierungspflichten beachtet werden. Um das zu vermeiden, reicht es aus, gelegentlich eine Umfrage zu beantworten oder dein Profil zu pflegen.

Auszahlungsmöglichkeiten

Mingle bietet dir mehrere Optionen, um deine gesammelten Punkte einzulösen. Die erste Möglichkeit ist die Banküberweisung. Hier liegt die Mindestauszahlung bei 2000 Punkten, also 20 Euro. Du kannst zwischen verschiedenen Beträgen wählen: 20, 30, 40, 50 oder 100 Euro. Die Überweisung erfolgt auf ein inländisches österreichisches Bankkonto, das du im System hinterlegst.

Die Bearbeitung einer Banküberweisung kann laut offiziellen Angaben bis zu drei Wochen dauern. Während ein Überweisungsauftrag offen ist, kannst du keinen weiteren beantragen. Du musst also warten, bis die erste Auszahlung abgeschlossen ist. In der Praxis berichten viele Nutzer von schnelleren Auszahlungen, teilweise innerhalb weniger Werktage. Die angegebene Frist von drei Wochen ist also eher eine Obergrenze.

Wenn du nicht so lange warten möchtest, bis du 2000 Punkte erreicht hast, kannst du auf Gutscheine zurückgreifen. Diese sind bereits ab deutlich niedrigeren Punktzahlen verfügbar. Der günstigste Gutschein ist Lieferando mit 500 Punkten. Weitere Optionen sind Media Markt und Zalando mit jeweils 1000 Punkten, PlayStation-Guthaben ebenfalls mit 1000 Punkten sowie der Wunschgutschein mit 1500 Punkten.

Der Wunschgutschein ist besonders interessant, weil du ihn bei über 100 Partnerunternehmen einlösen kannst. Allerdings ist Amazon ausdrücklich ausgeschlossen. Das steht klar in der Produktbeschreibung und ist ein wichtiger Punkt, falls du speziell Amazon-Gutscheine erwartet hast. Ältere Berichte im Internet erwähnen Amazon-Gutscheine noch als Option, diese Informationen sind aber überholt. Der aktuelle österreichische Prämienkatalog schließt Amazon beim Wunschgutschein aus.

Eine weitere Möglichkeit ist die Spende. Du kannst 2000 Punkte an Ärzte ohne Grenzen spenden, wobei du zwischen einer Spende von 20 oder 30 Euro für den Notfallfonds wählen kannst. Nach der Einlösung erhältst du eine Bestätigungsmail und mingle leitet den Betrag weiter. Eine Spendenquittung gibt es allerdings nicht.

Der Einlöseprozess selbst ist einfach. Du loggst dich in deinen persönlichen Bereich ein, rufst den Menüpunkt "Prämien" auf und wählst die gewünschte Option aus. Nach der Bestätigung werden die Punkte sofort von deinem Konto abgezogen. Bei Gutscheinen kannst du im Bereich "Ihre Prämien" eine PDF-Datei abrufen, die den Gutschein-Code und detaillierte Einlöseanweisungen enthält. Beachte die dort angegebenen Fristen zur Code-Einlösung, da die Punkte sonst verfallen können.

Zusätzliche Gebühren für Auszahlungen fallen nicht an. Weder bei Banküberweisungen noch bei Gutscheinen musst du mit Abzügen rechnen. Allerdings weist mingle in den AGB darauf hin, dass Prämien je nach Höhe steuerpflichtig sein können. Das betrifft vor allem die Einkommensteuer in Österreich und solltest du im Blick behalten, falls du regelmäßig höhere Beträge auszahlst.

Plattform und Apps

Die Weboberfläche von mingle ist klar strukturiert und übersichtlich gestaltet. Nach dem Login findest du alle wichtigen Bereiche auf einen Blick: laufende Umfragen, deinen Punktestand, den Prämienbereich sowie FAQ und News. Das klassische Panel-Layout macht die Navigation intuitiv. Du findest dich auch als Einsteiger schnell zurecht.

Neben der Website bietet mingle auch mobile Apps für Android und iOS an. Die Android-App findest du im Play Store unter dem Namen "mingle" vom Entwickler Bilendi. Sie wird regelmäßig aktualisiert, zuletzt im November 2025. Die iOS-App läuft unter dem Namen "mingle.respondi.de" und ist ebenfalls von Bilendi entwickelt. Sie ist für iPhone, iPad und Mac verfügbar und erhält regelmäßige Updates mit neuen UI-Designs und Widgets.

Über die Apps hast du Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Du kannst laufende Umfragen bearbeiten, dein Profil verwalten und aktualisieren, deinen Punktestand einsehen und Prämien einlösen. Ein besonderer Vorteil sind die Echtzeit-Push-Benachrichtigungen, die dich sofort informieren, wenn eine neue Umfrage verfügbar ist. Außerdem gibt es smartphone-exklusive Umfragen, die nur über die App zugänglich sind. Das erweitert deine Verdienstmöglichkeiten.

Die App-Bewertungen sind gemischt. Im iOS App Store liegt die Bewertung bei etwa 2,7 von 5 Sternen basierend auf 38 Bewertungen. Kritisiert wurden vor allem frühere Versionen wegen Instabilität und Bugs. Positive Stimmen heben hervor, dass die Vergütung bei aktiver Nutzung durchaus ausreichend ist. Bei Android gibt es ebenfalls durchwachsene Bewertungen im Bereich von etwa drei von fünf Sternen. Die Funktionalität ist grundsätzlich gegeben, gelegentlich gibt es aber Kritik an Performance und technischen Fehlern.

Freundschaftswerbung und Extras

Wenn du Freunde oder Bekannte für mingle wirbst, erhältst du einen Bonus von 150 mingle-Punkten pro geworbenem Freund. Voraussetzung ist, dass die geworbene Person eine festgelegte Mindestaktivität erreicht. Der genaue Schwellenwert wird nicht öffentlich genannt, aber sobald er erfüllt ist, werden dir die Punkte gutgeschrieben.

Allerdings gibt es eine Begrenzung. Du kannst den Empfehlungsbonus maximal neun Mal pro Jahr erhalten. Danach ist Schluss, selbst wenn du weitere Freunde wirbst. Diese Regelung soll Missbrauch verhindern. Solltest du versuchen, dich selbst zu sponsern oder Fake-Accounts zu erstellen, führt das zum Ausschluss und zum Verlust aller Punkte, sowohl bei dir als auch bei der geworbenen Person.

Neben der Freundschaftswerbung bietet mingle weitere Features. Du kannst über das Kontaktformular eigene Themenvorschläge einreichen, falls du der Meinung bist, dass ein bestimmtes Thema in Umfragen abgedeckt werden sollte. Das Panel nimmt solche Anregungen ernst und kommuniziert das auch in den News-Artikeln.

Außerdem gibt es regelmäßige Profil-Tipps, die dich daran erinnern, dein Profil zu aktualisieren. Das System informiert dich, wenn neue Fragen verfügbar sind, und hilft dir so dabei, weiterhin passende Umfragen zu erhalten. Der News-Bereich bietet zudem Erklärungen zu verschiedenen Themen wie Punkteverfall, App-Nutzung und Datenverarbeitung. Diese Artikel sind hilfreich, um die Plattform besser zu verstehen.

Datenschutz und Seriosität

Mingle nimmt den Datenschutz ernst und hält sich an die Vorgaben der DSGVO. Die Datenschutzerklärung bezieht sich ausdrücklich auf die Verordnung EU 2016/679 und definiert klar, wer als Verantwortlicher und wer als Auftragsverarbeiter gilt. Für Österreich ist laut Datenschutzerklärung Bilendi France aus Paris der datenverantwortliche nach DSGVO, während die Bilendi GmbH aus Berlin die Plattform betreibt.

In der Datenschutzerklärung findest du eine detaillierte Auflistung, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und wie lange die Daten gespeichert werden. Identitäts- und Kontaktdaten sowie Profil- und Qualifikationsfragebögen werden für die Dauer der Mitgliedschaft gespeichert. Nach deiner letzten Aktivität gilt eine verlängerte Vertragsdauer von maximal 36 Monaten, danach werden die Daten anonymisiert.

Bei Umfragen selbst werden Metadaten wie Zeit, Gerät, IP-Adresse und Logs erfasst. Deine Antworten werden in der Regel im Auftrag von Forschungspartnern verarbeitet und pseudonymisiert oder aggregiert weitergegeben. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden nicht an Dritte weitergereicht. Für Zielgruppenanalyse und Tracking nutzt mingle Cookies und Tracker, jedoch nur in pseudonymer Form. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind mit Standardvertragsklauseln abgesichert.

Bankdaten und Überweisungsinformationen werden bis zu zehn Jahre im Rahmen steuerlicher Pflichten gespeichert, wie es für Österreich gesetzlich vorgeschrieben ist. Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über deine Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen. Bei Beschwerden kannst du dich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Externe Reputationsprüfer wie Scamadviser und Scamdoc bewerten die Domain mingle.respondi.com mit einem hohen Vertrauensscore. Es gibt keine Hinweise auf unseriöse oder rechtswidrige Nutzung von Daten. Die Plattform ist seriös und transparent. Mingle ist außerdem bei Trustpilot sehr aktiv und hat dort insgesamt über 23.000 Bewertungen gesammelt, was für ein etabliertes Panel spricht.

Support und Kontakt

Falls du Fragen oder Probleme hast, kannst du den Support über mehrere Wege erreichen. Es gibt ein Kontaktformular auf der Website, das über den Link "Kontakt" im Footer erreichbar ist. Für Datenschutzanfragen steht dir eine eigene E-Mail-Adresse zur Verfügung: personaldata@mingle.respondi.at. Bei Problemen mit der Android-App kannst du dich direkt an android@bilendi.com wenden.

Reklamationen zu deinem Punktestand oder zu Prämien musst du per E-Mail oder über den Beschwerdebereich einreichen. Laut AGB hast du 45 Kalendertage Zeit, um eine nicht zugestellte Prämie zu reklamieren. Danach verfällt dein Anspruch. Es ist also wichtig, dass du deine Einlösungen im Blick behältst und bei Problemen zeitnah reagierst.

Die Erreichbarkeit und Qualität des Supports wird auf Trustpilot überwiegend positiv bewertet. Auf der globalen Trustpilot-Seite mingle.respondi.com findet sich häufig der Hinweis, dass Anfragen meist innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden. Viele Nutzer berichten von schnellen und hilfreichen Antworten. Auf den lokalen Trustpilot-Seiten für Deutschland und die Schweiz gibt es allerdings auch einzelne Berichte über keine oder späte Reaktionen bei Konflikten, etwa bei Abbrüchen wegen angeblich zu schneller Bearbeitung. Insgesamt ist der Support aber gut erreichbar und bemüht.

Bewertungen und Nutzerstimmen

Die Bewertungen von mingle fallen je nach Plattform unterschiedlich aus. Auf der internationalen Trustpilot-Seite mingle.respondi.com liegt die Bewertung bei etwa 4,4 von 5 Sternen bei über 23.000 Bewertungen. Die Mehrheit der Nutzer ist sehr zufrieden und hebt besonders die pünktlichen Auszahlungen, interessante Umfragen und den freundlichen Support hervor.

Auffällig ist jedoch, dass die länderspezifischen Trustpilot-Seiten deutlich negativer ausfallen. Die deutsche Seite mingle.respondi.de liegt bei etwa 2,0 von 5 Sternen mit rund 22 Bewertungen. Die Schweizer Seite mingle.respondi.ch kommt auf etwa 1,9 von 5 Sternen bei 61 Bewertungen. Die britische Seite mingle.respondi.co.uk liegt bei etwa 2,5 von 5 Sternen mit sehr wenigen Bewertungen. Dieser Unterschied ist auffällig und zeigt, dass lokale Nutzer teilweise andere Erfahrungen machen als internationale.

Typische positive Aspekte, die Nutzer nennen, sind die verlässlichen Auszahlungen. Sowohl Banküberweisungen als auch Gutscheine kommen an, oft sogar schneller als angegeben. Die Prämienauswahl mit Lieferando, Zalando und anderen bekannten Marken wird als attraktiv wahrgenommen. Viele Nutzer empfinden die Umfragen als spannend und schätzen die Möglichkeit, an Produkttests oder Vorabtests teilzunehmen.

Kritikpunkte beziehen sich vor allem auf Screenouts, die teilweise spät im Fragebogen erfolgen und nur mit zwei Punkten entschädigt werden. Einige Nutzer berichten von Umfragen, die wegen angeblich zu schneller Bearbeitung abgebrochen wurden, was für Frust bei engagierten Teilnehmern sorgt. Auch die App-Stabilität wird gelegentlich bemängelt, sowohl bei iOS als auch bei Android. Vereinzelt gibt es Beschwerden über ausbleibende oder verzögerte Gutschriften, wobei diese Fälle in der Minderheit sind.

Einige spezialisierte Panel-Vergleichsseiten bewerten mingle als seriös, aber eher moderat im Verdienst und mit begrenzter Umfragefrequenz. Für Vielnutzer, die jeden Tag mehrere Umfragen bearbeiten wollen, ist mingle weniger geeignet. Für Einsteiger und Gelegenheitsnutzer ist die Plattform aber gut handhabbar und bietet eine faire Vergütung.

Besonderheiten von mingle

Mingle hebt sich durch mehrere Besonderheiten von anderen Panels ab. Zum einen ist es Teil eines europaweiten Netzwerks mit einheitlicher Technik, aber ländergetrennten Websites und Prämienkatalogen. Das sorgt für eine professionelle Infrastruktur und eine breite Abdeckung in sechs europäischen Ländern.

Zum anderen bietet mingle eine ungewöhnliche Kombination aus verschiedenen Formaten. Neben klassischen Online-Umfragen gibt es Produkttests, die du zu Hause durchführst, Online-Communities, an denen du teilnehmen kannst, sowie Studien zur Zielgruppen- und Reichweitenmessung, die mit Cookies und Trackern arbeiten. Diese Vielfalt macht die Teilnahme abwechslungsreich.

Ein weiteres Merkmal sind die gelegentlichen Kinder-Umfragen. Mingle führt spezielle Studien für Kinder der Panel-Mitglieder durch. Die Eltern fungieren dabei als Gatekeeper und geben die Umfrage an das Kind weiter, das dann selbst antwortet. Es gibt klare Anleitungen für Eltern, wie diese Umfragen ablaufen. Das ist nicht bei vielen Panels der Fall und zeigt, dass mingle verschiedene Zielgruppen bedient.

Mingle ist außerdem stark mit Trustpilot verknüpft und nutzt die Plattform aktiv für Reputationsmanagement. In den News wird ausdrücklich gedankt: "Danke für mehr als 15.000 Bewertungen auf Trustpilot". Das zeigt, dass das Unternehmen großen Wert auf Nutzerfeedback legt und transparent mit Bewertungen umgeht.